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Así es como Sephora se prepara reabrir sus puertas con estas medidas de seguridad

Sephora

Nos encontramos en una etapa donde distintas marcas comienzan a abrir nuevamente sus puertas, todas ellas con los requisitos necesarios y protocolos de seguridad para evitar cualquier posible riesgo de contagio. Tal es el caso de Sephora, que se prepara para reabrir sus puertas.

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Sephora quiere que sepas cómo es que han implementado protocolos de limpieza y desinfección en sus tiendas, esto con la ayuda de productos 3M, para darle a sus visitantes toda la seguridad de que están en ambientes totalmente sanitizados.

Para afrontar esta «nueva realidad» Sephora aplicará estos estrictos controles de seguridad.

Medidas para el personal

  1. Llenar un cuestionario de sintomatología.
  2. Pasar por tapete sanitizante.
  3. Toma de temperatura, si esta supera los 37.5°C no se permitrá el acceso.
  4. Colocarse gel antibacterial.
  5. No presentar ningún síntoma visible.
  6. Uso de cubrebocas.
  7. Desinfección de ropa y colocarse el uniforme.

Medidas para clientes

  1. Se mantendrá el flujo de personas a través de las unifilas donde se guardará sana distancia.
  2. Uso de tapete sanitizante.
  3. Toma de temperatura (si es mayor a 37.5ºC no podrá ingresar).
  4. Uso de gel antibacterial.
  5. Uso obligatorio de cubrebocas.
  6. Desinfección de la canasta para la compra.

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Tanto para los clientes como los empleados, se colocarán estaciones de servicio e higiene que contarán con aditamentos como toallitas sanitizantes, gel antibacterial y aplicadores desechables, entre otros.

No te preocupes, aún podrás probar los productos, pero para hacerlo se tienen que seguir estos pasos.

  1. No podrán probarse los productos en el rostro, deberán pedir apoyo de algún cast member.
  2. El probador será aplicado en la mano del cast member, no del cliente, y este será enseñado por él. Todos los probadores estarán desinfectados

Y por último, para cerrar tu experiencia de compra, estos son los pasos a seguir en el área de cajas.

  1. Se mantendrá sana distancia de dos metros entre los clientes formados.
  2. En caso de realizar el pago con tarjeta, el cliente será el único en tocar la terminal bancaria desinfectada.
  3. Una vez realizado el cobro se desinfectará nuevamente la terminal y la pluma.
  4. Se desinfectarán los productos antes de meterlos en la shopping bag (previamente desinfectada).
  5. Una vez los productos adentro se desinfectará la shopping bag y sus asas.
  6. En caso de que el pago sea en efectivo, el cajero se aplicará gel antibacterial.
  7. Por último, se desinfectará el espacio en el que estuvo el cliente para dar bienvenida al siguiente en caja.

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Sephora se compromete a brindar el mejor servicio a sus clientes, así como proteger a sus empleados. Para conocer más sobre las medidas de seguridad que tomarán en cada una de sus tiendas, consúltalo en este enlace.

Written by Jonathan Pérez

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